Política 470 - Uso de las redes sociales por los empleados

I. OBJETIVO

Como líder nacional en el uso de la tecnología como acelerador del aprendizaje, el Distrito Escolar de Minnetonka reconoce el valor de la investigación, la indagación y la innovación en el uso de nuevas herramientas y recursos tecnológicos para mejorar la experiencia de aprendizaje y compartir información. El Distrito también reconoce su obligación de enseñar, modelar y garantizar el uso responsable y seguro de dichas herramientas tecnológicas.

Se espera que el personal del distrito sea un ejemplo del uso adecuado y saludable de las herramientas tecnológicas en sus interacciones entre ellos, con los estudiantes y con la comunidad global, tanto en persona como a través de la tecnología. Dado que las redes sociales siguen surgiendo y prosperando como un aspecto dinámico, influyente y en constante evolución de la comunicación, el distrito ha desarrollado esta política para abordar las circunstancias únicas que se producen cuando los empleados interactúan a través de redes sociales de acceso público, como sitios web personales, entornos de realidad virtual y aumentada, redes sociales, foros en línea y otras herramientas similares.

II. DECLARACIÓN GENERAL DE POLÍTICA

El Distrito reconoce la importancia de las redes y plataformas sociales como herramientas de comunicación y aprendizaje electrónico. Con ese fin, el Distrito proporciona cuentas de redes sociales seleccionadas y aprobadas, así como otras herramientas de participación en línea, y fomenta el uso de estas herramientas para la colaboración entre los empleados, según sea apropiado para las funciones de los empleados en el Distrito. Las redes sociales públicas, fuera de las cuentas patrocinadas y aprobadas por el Distrito, no pueden utilizarse para la enseñanza en el aula ni para actividades patrocinadas por la escuela sin la autorización previa del superintendente o la persona designada. Además, dicho uso debe cumplir con todas las políticas del Distrito y con las normas establecidas por el proveedor de la red social.

El Distrito tiene cuentas oficiales en determinadas plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Vimeo, YouTube, otras) y tecnologías adicionales (Schoology, PreciouStatus, Peachjar, Let’s Talk) que utiliza para cumplir con su responsabilidad de comunicarse de manera eficaz con sus diversos públicos, incluido el público en general. Los miembros del personal del Departamento de Comunicaciones y el personal designado en cada una de las escuelas y en algunos departamentos adicionales,

como Atletismo y Educación Comunitaria, están autorizados a publicar en nombre del Distrito en las cuentas que se han designado como su responsabilidad. Son los únicos empleados que pueden publicar en nombre del Distrito o de las escuelas en dichas cuentas sin necesidad de obtener una autorización adicional del superintendente o la persona designada.

Los empleados deben limitar el uso personal de las redes sociales durante el trabajo, utilizando su criterio profesional. Si el director de un edificio o un miembro del personal ejecutivo determina que el uso personal de las redes sociales se está convirtiendo en un problema para un empleado, se pueden imponer restricciones al uso de dispositivos personales por parte de los empleados. Dichas restricciones se aplicarían a discreción del superintendente o la persona designada.

Cuando un empleado desee crear una nueva cuenta oficial del Distrito en las redes sociales, la solicitud deberá elevarse al director o a un miembro del personal ejecutivo, quien a su vez lo discutirá con el superintendente o la persona designada y el director ejecutivo de Comunicaciones. A partir de ahí, cualquier cuenta de redes sociales aprobada se creará en coordinación con el Departamento de Comunicaciones. La información de inicio de sesión, contraseña y recuperación se compartirá con el Departamento de Comunicaciones, y cualquier actualización de esa información en el futuro también se compartirá.

Todos los empleados deben evitar publicar cualquier información o participar en comunicaciones que infrinjan las leyes estatales o federales o la política del Distrito.

Cuando los empleados decidan unirse o interactuar con estudiantes, familias, compañeros de trabajo o miembros del público en general del Distrito en un contexto de redes sociales que no sea uno de los aprobados por el Distrito, deberán mantener su profesionalismo como empleados del Distrito y tendrán la responsabilidad de abordar cualquier comportamiento o actividad inapropiada en estas redes, incluyendo los requisitos de denuncia obligatoria.

III. DEFINICIONES

  1. Las redes sociales públicas se definen como aquellas que incluyen: sitios web, redes sociales, foros en línea, entornos de realidad virtual y aumentada, y cualquier otra red social generalmente disponible para el público o los consumidores. Algunos ejemplos de redes sociales públicas son, entre otras, las siguientes plataformas: Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Vimeo, YouTube y blogs.
     
  2. Herramientas de participación en línea aprobadas por el Distrito son aquellas que el Distrito ha aprobado para fines educativos o de comunicación oficial. El Distrito tiene una mayor capacidad para proteger a los menores de contenidos inapropiados y puede limitar el acceso público con dichas herramientas. Algunos ejemplos son, entre otros, las siguientes plataformas: Schoology, Let’s Talk, PreciouStatus.

IV. REQUISITOS

Tal y como se establece en la Visión del Distrito, se espera que todos los empleados actúen como embajadores positivos de nuestras escuelas y recuerden que son modelos a seguir para los estudiantes de la comunidad. Dado que los usuarios de las redes sociales pueden considerar al empleado como un representante de las escuelas y del Distrito, este exige a los empleados que respeten las siguientes normas cuando se refieran al Distrito, sus escuelas, estudiantes, programas, actividades, empleados, voluntarios y comunidades en cualquier red social:

  1. Las publicaciones, exhibiciones o comunicaciones de los empleados deben cumplir con todas las leyes estatales y federales, así como con las políticas aplicables del Distrito.

    Los empleados deben ser respetuosos y profesionales en todas sus comunicaciones (ya sea por palabras, imágenes, insinuaciones u otros medios). Los empleados no deben utilizar lenguaje obsceno, profano o vulgar en ninguna red social, ni participar en comunicaciones o conductas que sean acosadoras, amenazantes, intimidatorias, calumniosas, difamatorias o que fomenten cualquier actividad ilegal, el uso inadecuado de alcohol, el consumo de drogas ilegales, comportamientos sexuales, acoso sexual o intimidación.

    Los empleados no deben utilizar su dirección de correo electrónico del Distrito para comunicarse en redes sociales públicas con fines personales o sin la aprobación del Superintendente o la persona designada.

    Los empleados deben dejar claro que las opiniones expresadas son exclusivamente suyas y no reflejan necesariamente las opiniones del Distrito. Los empleados no pueden actuar como portavoces del Distrito ni publicar comentarios en representación del Distrito, salvo que lo autorice el superintendente o la persona designada por él, o que sea apropiado para su función definida como portavoz o responsable de las publicaciones en redes sociales del Distrito. Cuando se les autorice como portavoces del Distrito y no publiquen desde una cuenta del Distrito, los empleados deben revelar su relación laboral con el Distrito.

    Los empleados no pueden revelar información que sea confidencial o propiedad del Distrito, sus estudiantes o empleados, o que esté protegida por las leyes de privacidad de datos.

    Los empleados no pueden utilizar ni publicar los logotipos del Distrito en ninguna red social, ni crear una cuenta en redes sociales que represente al Distrito sin el permiso del superintendente o la persona designada.

    Los empleados no pueden publicar imágenes de compañeros de trabajo en ninguna red social sin el consentimiento de estos.

    Los empleados no pueden publicar imágenes de estudiantes en ninguna red social pública si los padres han optado por no permitir el uso de imágenes de sus hijos, excepto en el caso de imágenes de estudiantes tomadas en el ámbito público, como en eventos deportivos o actuaciones públicas de bellas artes.

    Los empleados no pueden publicar imágenes no públicas de los planos de planta del Distrito.
     
  2. El Distrito reconoce que los grupos de estudiantes o miembros del público pueden crear cuentas en redes sociales que representen a equipos o grupos dentro del Distrito. Cuando los empleados, incluidos los entrenadores/asesores, deciden unirse o participar en estos grupos de redes sociales, siempre lo hacen como empleados del Distrito. Los empleados tienen la responsabilidad de mantener en todo momento unas relaciones adecuadas entre empleados y estudiantes y entre empleados y el público, y tienen la responsabilidad de abordar cualquier comportamiento o actividad inapropiada de los estudiantes que presencien en estas redes. Esto incluye actuar para proteger la seguridad de los menores en Internet.
     
    1. Cuando un grupo o equipo estudiantil oficial crea una página en redes sociales o un sitio web para sí mismo, el entrenador o asesor debe solicitar y obtener el nombre de usuario, la contraseña y la información de recuperación de ese grupo en línea. Esto evitará, por ejemplo, que haya docenas de cuentas de Twitter obsoletas de un equipo deportivo, ya que cada año el capitán del equipo se gradúa y la cuenta en redes sociales permanece activa, pero sin actividad.
       
  3. Los empleados que participan en redes sociales pueden decidir incluir información sobre su trabajo en el Distrito como parte de su perfil personal, ya que se relacionaría con una conversación social típica. Esto puede incluir:
     
    1. Información laboral incluida en el perfil personal, incluyendo el nombre del distrito, el cargo y las funciones del puesto.
    2. Actualizaciones de estado relacionadas con el ascenso laboral de un empleado.
    3. Participación personal en eventos patrocinados por el distrito, incluidas actividades de voluntariado.
    4. Palabras de elogio por un logro del distrito.
       
  4. El Distrito supervisa las redes sociales y responderá al contenido cuando sea necesario. Un empleado responsable de una publicación en redes sociales que incumpla los requisitos establecidos en esta política podrá ser objeto de medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido. Los empleados serán responsables de la divulgación, ya sea intencionada o involuntaria, de información confidencial o privada o de información que viole los derechos de privacidad u otros derechos de terceros.
     
  5. Todo lo publicado en el sitio web personal o profesional, blog, cuenta de redes sociales u otro contenido en línea del empleado, del que este sea responsable, estará sujeto a todas las políticas, normas, reglamentos y directrices del Distrito. El Distrito es libre de ver y supervisar el sitio web o blog de un empleado que sea de acceso público en cualquier momento sin el consentimiento, la aprobación previa o el conocimiento del empleado. Cuando sea aplicable, se puede pedir a los empleados que revelen al Distrito la existencia de su sitio web personal o profesional, blog, cuenta de redes sociales u otro contenido en línea del que sean responsables, y que proporcionen al Distrito acceso a los mismos, como parte de un proceso de selección de empleo, promoción o disciplinario.

Referencia cruzada:

Política n.º 427: Acoso y violencia
Política n.º 428: Respeto en el lugar de trabajo
Política n.º 515: Protección y privacidad de los expedientes académicos de los alumnos
Política n.º 524: Uso aceptable de las tecnologías electrónicas
Política n.º 525: Sitio web e intranet
Política n.º 542: Civismo de los estudiantes
Política n.º 606: Revisión, selección y uso de materiales didácticos
Política n.º 910: Relaciones con los medios de comunicación
 

Referencia legal:

Norma administrativa de Minnesota 8700.7500 Código ético de Minnesota
Ley de Protección Infantil en Internet para Docentes
 

Aprobado: 8 de marzo de 2018

Directrices para la Política n.º 470: Uso de las redes sociales por parte de los empleados

Estas son las directrices para el uso de las redes sociales en el distrito escolar de Minnetonka. Si eres empleado y contribuyes en blogs, redes sociales, entornos de realidad virtual o aumentada, o cualquier otro tipo de red social tanto dentro como fuera de la red del distrito, estas directrices te conciernen.

Esperamos que todos los que participan en las redes sociales comprendan y sigan estas directrices. El incumplimiento de las mismas puede poner en riesgo su empleo. Estas directrices evolucionarán continuamente a medida que surjan nuevas tecnologías y herramientas de redes sociales. Se anima a los empleados a consultar periódicamente la política de uso de las redes sociales para mantenerse al día.

Es tu responsabilidad. Lo que escribas, subas, publiques, comentes o publiques de cualquier otra forma es, en última instancia, tu responsabilidad. Si te parece inapropiado, ten cuidado. Si estás a punto de publicar algo que te hace sentir incómodo, aunque sea mínimamente, no lo ignores y pulses «publicar». Tómate tu tiempo para revisar estas directrices, determinar qué es lo que te molesta y solucionarlo. Si aún no estás seguro, quizá quieras comentarlo con tu supervisor. En última instancia, lo que publicas es tu responsabilidad. Lo que publicas es ampliamente accesible y puede permanecer disponible durante mucho tiempo, así que considera cuidadosamente el contenido. También deben respetarse los requisitos de marcas registradas, derechos de autor y uso justo.

Garantizar la seguridad de los estudiantes. Cuando los empleados, especialmente los entrenadores/asesores, deciden unirse o participar en redes sociales, lo hacen como empleados del Distrito y tienen la responsabilidad de supervisar el contenido y abordar cualquier comportamiento o actividad inapropiada en estas redes. Esto incluye actuar para proteger la seguridad de los menores en Internet.

Sea transparente. Su honestidad, o falta de ella, se notará rápidamente en el entorno de las redes sociales. Si publica algo sobre su trabajo, utilice su nombre real e identifique su relación laboral con el Distrito. Sea claro acerca de su función; si tiene un interés personal en algo de lo que está hablando, sea el primero en señalarlo. Si publica en un sitio fuera de la red del Distrito, utilice un descargo de responsabilidad para indicar claramente que las opiniones expresadas son solo suyas y que no reflejan necesariamente las opiniones del Distrito Escolar de Minnetonka.

Proteja la información confidencial. Sea prudente con lo que publica. Asegúrese de no revelar ni utilizar información confidencial. No se debe citar ni hacer referencia a alumnos, padres y compañeros sin su consentimiento. Por ejemplo, pida permiso antes de publicar la foto o declaración de alguien en una red social (las fotos de alumnos requieren el consentimiento de los padres). No publique conversaciones que se pretendían mantener en privado.

Es aceptable discutir detalles generales sobre proyectos, lecciones o eventos y utilizar seudónimos que no identifiquen a una persona si no se cuenta con su permiso para utilizar su nombre, siempre y cuando la información proporcionada no facilite la identificación de la persona ni viole ninguna ley de privacidad. Además, las redes sociales públicas no son el lugar adecuado para que los empleados que no están designados como publicadores oficiales del Distrito realicen actividades escolares con estudiantes o padres.

Respeta a tu público y a tus compañeros de trabajo. Expresa siempre tus ideas y opiniones de manera respetuosa. Asegúrate de que tus comunicaciones sean de buen gusto. No menosprecies ni insultes a otros, incluidas otras escuelas o competidores. Recuerda que nuestras comunidades reflejan un conjunto diverso de costumbres, valores y puntos de vista. Sé respetuoso. Esto incluye no solo lo obvio (no utilizar insultos racistas, insultos personales, obscenidades, etc.), sino también tener en cuenta la privacidad y los temas que puedan considerarse objetables o provocadores. Sé sensible a la hora de enlazar contenidos. Redirigir a otro sitio web puede implicar un respaldo a su contenido.

La percepción puede ser realidad. En las redes sociales, las líneas entre lo público y lo privado, lo personal y lo profesional son difusas. Con solo identificarse como empleado del Distrito, usted está creando percepciones sobre su experiencia y sobre el Distrito por parte de los miembros de la comunidad, los padres, los estudiantes y el público en general; y está creando percepciones sobre usted mismo con sus colegas y gerentes. Si decide unirse o interactuar con los estudiantes y las familias del Distrito en un contexto de redes sociales, hágalo de manera profesional, teniendo siempre presente que, en la mente de los estudiantes, las familias, los colegas y el público, usted es un empleado del Distrito. Asegúrese de que todo el contenido asociado con usted sea coherente con su trabajo y con las creencias y normas profesionales del Distrito.

¿Estás aportando valor añadido? La comunicación relacionada con nuestro distrito debe ayudar a otros educadores, padres, alumnos y compañeros de trabajo. Debe invitar a la reflexión y fomentar el sentido de comunidad. Si ayuda a las personas a mejorar sus conocimientos o habilidades, a realizar su trabajo, a resolver problemas o a comprender mejor la educación, entonces está aportando valor añadido.

Mantén la calma. Uno de los objetivos de las redes sociales es crear diálogo, y no siempre todo el mundo estará de acuerdo en un tema. Cuando te enfrentes a una diferencia de opinión, mantén la calma. Si cometes un error, sé sincero al respecto y corrígelo rápidamente. Expresa tus opiniones de forma clara y lógica. No busques pelea y corrige los errores. A veces, lo mejor es ignorar un comentario y no darle credibilidad respondiéndole.

Ten cuidado con la información personal. Aprovecha al máximo la configuración de privacidad. Aprende a desactivar las publicaciones anónimas y a utilizar las herramientas de moderación en tus redes sociales. Los delincuentes astutos pueden recopilar la información que proporcionas en diferentes sitios y utilizarla para suplantar tu identidad o la de alguien que conoces, o incluso para restablecer tus contraseñas.

Sea un modelo positivo a seguir. Los empleados del sector educativo tienen la responsabilidad de mantener unas relaciones adecuadas entre empleados y alumnos, tanto dentro como fuera del horario laboral. Tanto la jurisprudencia como las expectativas del público exigen a los empleados del sector educativo un nivel de conducta más elevado que al del público en general.

No olvides tu trabajo diario. Debes asegurarte de que tus actividades en línea no interfieran con tu trabajo. Recuerda que las tecnologías del Distrito se proporcionan para uso educativo. El uso de las redes sociales para fines personales durante el horario laboral del Distrito o en equipos del Distrito debe ser limitado, utilizando el criterio profesional. Si el director de un edificio o un miembro del personal ejecutivo determina que el uso personal de las redes sociales se está convirtiendo en un problema para un empleado, se pueden imponer restricciones al uso de dispositivos personales por parte de los empleados.