Si se pierde el iPad, debe informarse al personal del Centro Multimedia lo antes posible.

En el caso de los alumnos de Tonka Online, deberán ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Tonka Online a través del correo electrónico Webhelpdesk.TO@minnetonkaschools.org. Puede ser responsabilidad del alumno y de su familia recuperar o reponer el iPad perdido. Si es necesario, el Distrito y la policía ayudarán en la recuperación.

No intentes acceder a los componentes electrónicos internos ni reparar tu iPad. Si su iPad no funciona o está dañado, informe del problema al Centro de Medios de la escuela o, en el caso de Tonka Online, al Help Desk lo antes posible. El personal del Centro de Medios de la escuela determinará las opciones de reparación/sustitución del iPad. Es posible que se le proporcione un iPad temporal u otros materiales hasta que su iPad funcione correctamente o sea sustituido. Si el iPad experimenta dificultades técnicas fuera del horario escolar, deberá esperar a volver al colegio para repararlo.

Los padres tienen la opción adicional de completar primero este formulario y luego llevar el iPad al socio oficial de reparación del Distrito, SmartFix, ubicado en 801 Twelve Oaks Center Drive, Suite 816B en Wayzata. En muchos casos, los iPads que necesitan reparación pueden ser reparados el mismo día si se llevan antes del mediodía.

Para los alumnos que se llevan un iPad a casa:

Los artículos perdidos o dañados pueden ser objeto de una tasa de reposición, de acuerdo con el baremo de tasas del distrito para materiales perdidos o dañados:

• Pantalla dañada o rota sin seguro, de 110 a 275 $ según el modelo
• Coste de sustitución de la funda del iPad suministrada, 35 $.
• Coste de sustitución del cargador de pared y el cable del iPad suministrados, entre 20 y 40 dólares según el modelo.
• Coste de sustitución de todo el iPad, 325 dólares

El Distrito ofrece un programa voluntario de seguro del iPad para proteger a las familias de los costosos gastos de reparación. El coste del seguro del iPad es de 40 $ anuales y cubre los daños, pero no la pérdida ni el robo. El programa de seguro ofrece cobertura completa para el primer caso de daño accidental. Los casos adicionales de daños accidentales incurrirá en un deducible de $ 40.

Los alumnos que abandonen las Escuelas Públicas de Minnetonka durante el curso escolar deberán devolver el iPad, junto con cualquier otro accesorio, en el momento en que se marchen. El iPad y todos los accesorios deben devolverse al personal del Media Center.