1.0 OBJETIVO

Una comunicación eficaz es fundamental para el éxito continuado del Distrito Escolar de Minnetonka. El objetivo de esta política es garantizar una comunicación bidireccional eficaz y orientada a los resultados que fomente el conocimiento, la comprensión, el interés y el apoyo hacia los alumnos, el personal, los programas y los objetivos del Distrito: una comunidad de aprendizaje que inspire a todas las personas a superarse.

2.0 DECLARACIÓN GENERAL DE POLÍTICA

La comunicación eficaz en el Distrito se centra en establecer relaciones entre una organización educativa y sus públicos internos y externos. Se trata de una función de gestión planificada y sistemática, basada en prácticas éticas y diseñada para contribuir a mejorar los programas, los servicios y la reputación del Distrito. Se basa en una comunicación bidireccional con el objetivo de fomentar una mejor comprensión de los objetivos, los logros y las necesidades de la organización a la hora de cumplir su misión con los alumnos. Requiere interpretar las actitudes, opiniones y creencias del público, de modo que la Junta Escolar y la Administración puedan identificar y ayudar a dar forma a programas, políticas y procedimientos que obtengan una comprensión y un apoyo generalizados, favoreciendo así el rendimiento de los alumnos.

Cada decisión y cada acción de la organización puede influir en la relación que el Distrito mantiene con sus partes interesadas, lo que puede mejorar o perjudicar la capacidad del Distrito para cumplir su misión en favor de los alumnos. El Plan de Comunicación del Distrito solo puede ser eficaz si todos los miembros de la organización asumen la responsabilidad de comunicarse de forma eficaz, establecer relaciones, promocionar la organización y actuar como embajadores del Distrito al interactuar con las personas en el desempeño de su labor diaria.

3.0 ÁMBITOS DE RESPONSABILIDAD

Un programa planificado, sistemático y continuo de comunicación bidireccional es una responsabilidad compartida por todos los miembros del consejo y los empleados del Distrito.

3.1 La Junta Escolar es responsable de garantizar un programa de comunicación bidireccional bien planificado y eficaz. La Junta adoptará y mantendrá una visión, una declaración de misión y un plan estratégico para el distrito escolar. La Junta Escolar contará con una oficina de comunicación para garantizar que los objetivos y las actividades de comunicación sean coherentes con la visión de la Junta, el plan estratégico del distrito y los objetivos anuales. La Junta Escolar autorizará el gasto de fondos públicos para respaldar los objetivos adoptados.

La Junta Escolar se comunica mediante votación o por consentimiento público de la mayoría de sus miembros. El presidente de la Junta Escolar, o la persona que este designe, es el portavoz de la Junta. Los miembros de la Junta Escolar deben hacer todo lo posible por defender los intereses de los alumnos del distrito, promover el éxito del distrito, mantener una alta visibilidad y disponibilidad para los ciudadanos, garantizar una comunicación abierta y oportuna con el superintendente e inspirar a los demás con sus palabras y acciones.

3.2 El desarrollo y la puesta en práctica del programa de comunicación del distrito son responsabilidad del superintendente y/o de la persona que este designe. El superintendente es el principal interlocutor de la Junta Escolar. El superintendente garantiza la transparencia y la capacidad de respuesta ante el público, mantiene una gran visibilidad y disponibilidad entre el personal y la comunidad, actúa como principal portavoz de la visión, la misión y los objetivos del distrito escolar, y se reúne periódicamente con padres, alumnos, personal y líderes comunitarios para facilitar la comunicación bidireccional.

3.3 El director de comunicación actúa como portavoz principal del Distrito, según lo designe el superintendente. El personal de comunicación es responsable del desarrollo operativo y la puesta en práctica de los planes de comunicación del Distrito, especialmente en lo que se refiere a cuestiones complejas o controvertidas. La oficina de comunicación garantiza la coherencia, la puntualidad y la precisión de las comunicaciones del Distrito.

3.4 La responsabilidad de la comunicación a nivel de centro o de departamento recae en el director o en el supervisor del departamento. Los directores y el personal de supervisión marcan la pauta o la cultura de la comunicación y las relaciones en un centro o departamento. Actúan como principales transmisores de información para los empleados y los interesados. El personal de cada centro o departamento mantendrá una comunicación oportuna y eficaz con los empleados, los alumnos y las familias.

3.5 Todos los empleados del centro educativo actúan como representantes del Distrito en el desempeño de su labor diaria. Los empleados tienen la responsabilidad de comunicarse de forma precisa y eficaz sobre su escuela, el Distrito o cuestiones que se encuentren dentro del ámbito y el alcance de su responsabilidad y conocimientos profesionales. No deben intentar responder por otros, ni debatir temas con los que no estén familiarizados o que se encuentren fuera del ámbito de responsabilidades de las escuelas o los departamentos. Los empleados del Distrito deben esforzarse por conocer bien el Distrito, sus programas, servicios, logros, retos, planes y prioridades.

4.0 REQUISITOS

4.1 Todas las comunicaciones del Distrito se ajustarán a los más altos estándares de comunicación eficaz.

4.1.1 La comunicación se regirá por la búsqueda de la verdad, la precisión y la imparcialidad. Nunca se difundirá información errónea de forma intencionada. La difusión involuntaria de información errónea se rectificará de inmediato en cuanto se detecte.

4.1.2 Se respetará y protegerá la privacidad y la reputación de los alumnos, las familias y los empleados. No se divulgará información que pueda dañar la reputación de los alumnos o del personal, salvo en los casos previstos por la ley o por otras normas del Consejo.

4.1.3 El comportamiento, las actitudes y las actuaciones de los empleados del Distrito y de los miembros de la Junta Escolar se ajustarán a unos elevados estándares éticos (tanto en público como en privado).

4.1.4 Se recurrirá con frecuencia al lenguaje positivo, al diálogo cara a cara y a la comunicación personalizada, ya que constituyen las prácticas de comunicación más eficaces para fomentar las actitudes y los comportamientos deseados.

4.1.5 El Distrito utilizará las tecnologías de la comunicación adecuadas para comunicarse de manera eficaz con las partes interesadas y fomentar su participación.

4.1.6 El Distrito se esforzará por garantizar la transparencia en la toma de decisiones, facilitará el acceso adecuado a la información pública y respetará el principio de la libertad de investigación y las opiniones ajenas.

4.1.6 Todas las iniciativas importantes de comunicación, de cambio o los nuevos programas contarán con un plan de comunicación por escrito que tenga en cuenta las cuestiones, necesidades y expectativas de los grupos de interés, además de las necesidades del Distrito.

4.2 Objetivos del programa de comunicación.

4.2.1 Involucrar a los empleados y a las partes interesadas para que actúen como embajadores del Distrito Escolar de Minnetonka.

4.2.2 Involucrar activamente a los padres, los alumnos y el personal en el proceso de aprendizaje.

4.2.3 Conseguir la concienciación, la comprensión y el apoyo necesarios para el cumplimiento de la misión, las metas y los objetivos del Distrito.

4.2.4 Garantizar una comunicación bidireccional, transmitiendo al público la visión de la organización e interpretando al público (sus valores, opiniones y actitudes) ante el Distrito.

4.2.5 Para celebrar los logros y las aportaciones de los estudiantes, el personal y los miembros de la comunidad.

4.2.6 Promover las Escuelas Públicas de Minnetonka como un distrito de primer nivel y como uno de los mejores distritos escolares de Minnesota y del país.

4.2.7 Garantizar que se apliquen estrategias de comunicación eficaces en todo el distrito.