La naturaleza de la planificación tecnológica, tan crucial hoy como siempre, está pasando de un modelo basado en una «lista de tecnologías» a otro centrado en las «capacidades de servicio». La tecnología ha pasado de ser algo «que está bien tener» a algo «importante» y ahora se considera un activo estratégico fundamental. Esta es la visión que se adopta en casi todos los sectores, incluida la educación. Algunas de las planificaciones tecnológicas más avanzadas evitan deliberadamente mencionar tecnologías específicas, sino que planifican las capacidades de la infraestructura básica y los procesos de apoyo para dotar a la organización de la agilidad necesaria para alcanzar mejor sus objetivos estratégicos y satisfacer las necesidades de una rápida iteración, un componente fundamental de la innovación.

Las Prioridades Tecnológicas Estratégicas fueron elaboradas por un equipo de profesores de tecnología de Minnetonka, con la colaboración de especialistas en medios de comunicación, personal del Departamento de Tecnología, personal del Departamento de Enseñanza y Aprendizaje, el Plan Nacional de Tecnología Educativa de 2016, profesionales del sector tecnológico, directores de tecnología y responsables de tecnología de distritos escolares similares de alto rendimiento.

Las cuatro prioridades tecnológicas básicas se basan en principios y se han seleccionado para proporcionar el marco de referencia necesario para la labor esencial de implementación tecnológica al servicio de la misión del distrito. En los próximos años surgirán nuevas tecnologías, programas, prácticas y métodos de enseñanza, y estas prioridades tienen por objeto facilitar la evaluación, el diseño, la implementación, el apoyo y la formación en relación con dichas tecnologías y prácticas.

Cuatro prioridades estratégicas

Las prioridades que se indican a continuación están concebidas para respaldar la misión general del Distrito, prestando apoyo tanto a las áreas operativas como a las educativas. Tanto las operaciones administrativas como el nuevo Marco Educativo de Enseñanza y Aprendizaje son áreas fundamentales que se ven respaldadas por las amplias prioridades tecnológicas estratégicas que se exponen a continuación. Cada una de estas áreas es esencial para respaldar la labor del Distrito.

• • Prioridad 1: Infraestructuras
  • Prioridad 2: Gestión de servicios de TI (ITSM)
  • Prioridad 3: Desarrollo profesional
  • Prioridad 4: Tecnologías para el aprendizaje

 

Prioridad 1: Infraestructuras

• Ancho de banda, redes locales y de área amplia: A medida que aumentan las necesidades de ancho de banda debido a la mayor riqueza de los contenidos multimedia, la proliferación de dispositivos y la creciente calidad de los recursos de aprendizaje digital, las redes internas y externas deben adelantarse a las necesidades previstas. Esto incluye la conmutación interna y el rendimiento, el WiFi, el ancho de banda externo y los sistemas de red redundantes relacionados.
• Sistemas de datos: Se requiere un gran número de servicios y bases de datos esenciales para respaldar las tareas operativas y docentes. Los sistemas de datos que ejecutan estas aplicaciones deben configurarse de tal manera que ofrezcan una alta disponibilidad y, siempre que sea posible, una disponibilidad continua. Entre ellos se incluyen los sistemas de finanzas, recursos humanos y gestión de alumnos, así como los sistemas de comunicaciones (teléfonos, correo electrónico, sitio web), Skyward Family Access, Schoology y muchos otros servicios de infraestructura.

Prioridad 2: Gestión de servicios de TI (ITSM)

• Gestión de servicios de TI: La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL) es un conjunto de prácticas para la gestión de servicios de TI (ITSM) que se centra en adaptar los servicios de TI a las necesidades de la organización. ITIL e ITSM son prácticas recomendadas que se aplican en el Distrito para ofrecer un ecosistema tecnológico que se ajuste de la mejor manera posible a la visión, los objetivos estratégicos y las operaciones del Distrito, así como a las ocho dimensiones del Marco de Enseñanza y Aprendizaje.
• Gestión de la seguridad, la identidad y las políticas: La gestión de la identidad, la seguridad y la mitigación de amenazas han cobrado cada vez más importancia y seguirán siendo una prioridad fundamental en todo el distrito para todos los grupos de usuarios: alumnos, padres, personal y comunidad. Siempre que sea posible desde el punto de vista práctico, deben utilizarse herramientas de gestión de la identidad coherentes y automatizadas, con el fin de minimizar los posibles errores en la gestión de las cuentas de usuario y permitir una incorporación rápida y una baja precisa de las mismas. Las herramientas de seguridad y los sistemas de alerta, junto con la evolución continua de las mejores prácticas en materia de seguridad, desempeñan un papel fundamental en la gestión de la seguridad.
• Acceso de alumnos, padres, personal y comunidad: El acceso a tecnologías fiables (hardware, software, infraestructura, asistencia y formación) es fundamental para la misión del distrito. Los ciclos de sustitución de equipos adecuados y sostenibles, las actualizaciones de software y la asistencia y formación eficaces para la comunidad del distrito constituyen una prioridad esencial. Un servicio de asistencia técnica con personal para el personal y la comunidad complementa el gran volumen de recursos de apoyo digital que también están disponibles. Es necesario planificar y presupuestar los ciclos regulares de sustitución de equipos de infraestructura y dispositivos de los alumnos a lo largo de ciclos plurianuales.

Prioridad 3: Desarrollo profesional

• Aunque a menudo se pasa por alto en el sector, a esta área fundamental se le destina aproximadamente el 15 % del presupuesto tecnológico total cada año. El desarrollo profesional potencia otras inversiones tecnológicas, garantizando una implementación eficaz. Un desarrollo profesional bien planificado y sostenido es un componente clave para la adopción exitosa de la tecnología y su integración profunda. La formación debe ser pertinente, frecuente y diferenciada.

Prioridad 4: Tecnologías para el aprendizaje

• A veces denominada «tecnología educativa», se trata de un ámbito muy amplio que abarca la integración de la tecnología en la práctica docente, la selección de los dispositivos más adecuados para el alumnado y el personal, la elección de aplicaciones de software educativo, las prácticas docentes digitales, la investigación y el desarrollo, la ciudadanía digital, la salud y el equilibrio, el desarrollo profesional, así como las políticas y los programas diseñados para acelerar y profundizar el aprendizaje. Esta es el área que más se beneficia de una infraestructura de alto rendimiento, ya que el área de Tecnologías del Aprendizaje suele ser la primera y, por lo general, cuenta con el mayor volumen de tecnologías nuevas y potencialmente mejoradas para probar e implementar.
• Declaraciones de principios tecnológicos de Minnetonka: En la primavera de 2014, el Equipo de Liderazgo para la Implantación del iPad acordó una serie de declaraciones de principios que siguen utilizándose para orientar nuestra toma de decisiones y la implantación de la tecnología. El modelo educativo de Minnetonka se basa en el marco de Charlotte Danielson e incluye, entre otras estrategias pedagógicas clave, un énfasis en la integración de las tecnologías personales en el aula.