En caso de pérdida del iPad, se debe comunicar al personal del Centro multimedia lo antes posible.

Los alumnos de Tonka Online deben ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Tonka Online enviando un correo electrónico a Webhelpdesk.TO@minnetonkaschools.org. La recuperación o sustitución del iPad perdido puede ser responsabilidad del alumno y de su familia. Si fuera necesario, el distrito y la policía colaborarán en la recuperación.

No intentes acceder a los componentes electrónicos internos ni reparar tu iPad. Si tu iPad no funciona o está dañado, comunica el problema al Centro de Recursos Multimedia del colegio o, en el caso de Tonka Online, al servicio de asistencia técnica lo antes posible. El personal del Centro de Recursos Multimedia del colegio decidirá las opciones de reparación o sustitución del iPad. Es posible que se le entregue un iPad provisional u otros materiales hasta que su iPad vuelva a funcionar correctamente o sea sustituido. Si el iPad presenta problemas técnicos fuera del horario escolar, deberá esperar hasta que regrese a la escuela para que se lo reparen.

Para los alumnos que se lleven el iPad a casa:

Se podrán aplicar tasas de sustitución por los artículos perdidos o dañados, de conformidad con el baremo de tasas del distrito para materiales perdidos o dañados. Recomendamos a las familias que contraten un seguro para ayudar a cubrir estos posibles gastos. Haga clic aquí para obtener más información sobre el seguro para el iPad.